Afrique du Sud
Approcher le consommateur
Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |
Le profil du consommateur
La population en chiffres
- Population totale :
- 49.109.107
- Population urbaine :
- 60,7%
- Population rurale :
- 39,3%
- Densité de la population :
- 40 hab./km²
- Population masculine :
- 49,1%
- Population féminine :
- 50,7%
- Croissance annuelle de la population :
- 1,73%
- Age moyen :
- 24,5
- Origines ethniques de la population :
-
Noirs africains 79,6%, Blancs (Italiens, Allemands, Anglais...) 9,1%, Métisses 8,9%, Indien/Asiatiques 2,5%.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter Statistiques Afrique du Sud.
Population des principales villes (banlieue inclue)
| Nom | Population |
| Johannesbourg aire métropolitaine (incluant East Rand) | 5.700.000 |
| Johannesbourg ville | 3.200.000 |
| Durban | 3.100.000 |
| Cape Town | 2.900.000 |
| Pretoria | 2.000.000 |
Source : Stats SA, dernières données disponibles.
L'âge de la population
| L'espérance de vie en années | |
| Homme : |
50,0
|
| Femme : |
53,1
|
Source : CIA Factbook, 2008 (Estimation).
| Distribution de la population par tranches d'âge en % | |
| Moins de 5 ans : |
11,0%
|
| De 5 à 14 ans : |
22,0%
|
| De 15 à 24 ans : |
20,0%
|
| De 25 à 59 ans : |
40,0%
|
| De 60 à 79 ans : |
6,0%
|
| Plus de 80 ans : |
1,0%
|
Source : Statistiques Afrique du Sud
Les dépenses de consommation
| La parité de pouvoir d'achat | 2010 | 2011 | 2012 |
| La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD) | 5,12 | 5,41 | 5,69 |
La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.
| Dépenses de consommation finale des ménages | 2006 | 2007 | 2008 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000) |
114.116 | 121.704 | 124.549 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %) |
8,2 | 7,0 | - |
| Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000) |
2.409 | 2.543 | 2.558 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP) |
62,9 | 61,4 | 60,0 |
Source : Banque Mondiale
Le taux d'équipement des ménages
| Biens d'équipements en % des ménages les possédant | 2007 |
| Radio | 76,6% |
| Télévision | 65,6% |
| Réfrigérateur | 63,9% |
| Ordinateur | 15,7% |
Source : Enquête communautaire, Statistiques Afrique du Sud, dernières données disponibles
| Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants | 2007 |
| Nombre d'abonnements téléphoniques | 95,2 |
| Nombre de lignes principales | 9,2 |
| Nombres d'abonnements téléphoniques portables | 90,6 |
| Nombre d'utilisateurs d'internet | 8,4 |
| Nombre de PC | 8,4 |
Source : Union internationale des télécommunications (statistiques TIC), dernières données disponibles
Les opportunités marketing
- Les secteurs de consommation porteurs
- Automobiles, électricité, sources d'énergie renouvelables, sécurité, télécommunications, équipement sportif, vêtements, bijoux, chaussures.
- Le comportement de consommation
-
Les consommateurs sud-africains sont en général très conscients des marques.
La classe moyenne, en particulier, a un niveau de consommation assez élevé, cela comprend
la nouvelle classe moyenne noire. Ces consommateurs recherchent des marchandises sophistiquées et ils
ont tendance à réduire le montant qu'ils dépensent pour les marchandises vitales et le logement.
Le service après-vente est extrêmement important en Afrique du Sud, en particulier pour ce qui est de fournir un service technique et des pièces de rechange.
- Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat
- Le consommateur sud africain est bien informé. De plus, le dynamisme de l'économie du pays a eu pour résultat l'augmentation du pouvoir d'achat et l'expansion de la classe moyenne noire, qui dispose de revenus disponibles plus importants.
- Le recours au crédit à la consommation
- La majorité des foyers sud africains ont recours aux dettes pour satisfaire leurs besoins de consommation.
- Les associations de consommateurs
-
PMG , L'Institut sud africain des consommateurs
SANCU , L'Union nationale sud africaine des consommateurs
Département des affaires des consommateurs
CBA , Association des bureaux de crédit
Les supports publicitaires
- Télévision
-
La télé est le média le plus cher, mais c'est aussi le plus populaire du pays. Près de 70% des foyers en Afrique du Sud on un poste de télé.
Les principales télévisions
Channel O
E.TV-MIDI TV
M-Net
M-Net / Réseau de médias électroniques LTD
SABC 1-SOUTH BROADCASTING CORPORATION
SABC 2
SABC 3
Supersport - M-Net
TRANSKEI TV
- Presse
-
La presse en Afrique du Sud atteint bien les consommateurs, mais elle coûte cher.
Cependant, les journaux régionaux et locaux sont moins onéreux, mais ils ne conviennent
qu'à un produit avec un potentiel élevé dans une région spécifique.
La publicité en passant par les magazines est une option meilleure marché pour les
petites et moyennes entreprises. C'est la meilleure option de publicité pour atteindre
un groupe de consommateurs ciblé ou pour vendre des produits commerciaux et industriels.
- Courrier
-
Vous pouvez atteindre les consommateurs à travers tout le pays en passant par la poste,
mais ce n'est pas un moyen très efficace de faire de la publicité.
- Moyens de locomotion
-
La publicité dans les transports n'est utilisée que dans les villes principales. Les emplacements
publicitaires sont disponibles sur les voies de chemin de fer, dans les bus, les taxis et dans les
autres véhicules spécialisés.
Les principaux acteurs :
Provantage Media
Primedia F2F
- Radio
-
La radio est la forme la plus traditionnelle de divertissement de masse dans le pays.
Elle touche plus de 90% de la population et est aussi de loin la moins chère.
Les principales radios
Channel Africa (en anglais)
YFM
702 Talk Radio
- Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)
-
Le large bande étant de plus en plus populaire, la publicité sur Internet connaît la croissance, mais
elle est encore faible.
Les principaux acteurs :
Quirk e-marketing
Intoweb
Search Maestros
Online Publishers Association -OPA
- Principales agences de publicité
-
Print Media Association (PMA)
Association des éditeurs de magazines d'Afrique du Sud (MPASA)
L'Association pour la Communication et la publicité (ACA)
L'association nationale des communicateurs (NAB)
Association sud africaine de la publicité en plein air
Les grands principes de la réglementation de la publicité
- Boisson et Alcool
- La publicité est autorisée à la télévision, la radio et dans les cinémas, dans la presse écrite et en extérieur. Cependant, la publicité ne devra pas être programmée lors des coupures publicitaires durant, avant ou immédiatement après un programme pour les enfants.
- Cigarettes
- L'amendement à la législation pour le contrôle des produits à base de tabac a été passé en 1999. Cette législation interdit la publicité et la promotion des produits à base de tabac, y compris le sponsoring et la distribution gratuite de produits à base de tabac.
- Produits pharmaceutiques et médicaments
- Ils doivent être inscrits auprès du Conseil de contrôle des médicaments. Les pictogrammes peuvent être utilisés sur les emballages ou dans les publicités, à condition qu'ils soient en rapport avec les affirmations approuvées du produit.
- Autres règles
-
Le publicitaire accepte de prendre la responsabilité pour l'exactitude de la recherche et
des affirmations.
Le principe guide pour toutes les comparaisons devra être que le produit et/ou les services seront promus d'après leurs propres mérites et non pas le manque de mérite des produits concurrents.
- L'usage des langues étrangères
- L'Afrique du Sud compte 11 langues officielles, mais le matériel promotionnel, y compris les publicités est en général imprimé en anglais.
- Les organes de régulation de la publicité
-
L'Autorité des normes en matière de publicité d'Afrique du Sud (ASA)
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Dernières mises à jour en Septembre 2010
