Mexique
Approcher le consommateur
Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |
Le profil du consommateur
La population en chiffres
- Population totale :
- 112.468.855
- Population urbaine :
- 77,2%
- Population rurale :
- 22,8%
- Densité de la population :
- 55 hab./km²
- Population masculine :
- 48,8%
- Population féminine :
- 50,7%
- Croissance annuelle de la population :
- 1,01%
- Age moyen :
- 25,6
- Origines ethniques de la population :
- 60% de métis (Amérindien-Espagnol), 30% d'Amérindiens, 9% de blancs et autres 1%.
Population des principales villes (banlieue inclue)
| Nom | Population |
| Mexico city | 22.900.000 |
| Guadalajara | 4.550.000 |
| Monterrey | 4.075.000 |
| Puebla | 1.930.000 |
| Toluca | 1.740.000 |
Source : Citypopulation.de, 2009.
L'âge de la population
| L'espérance de vie en années | |
| Homme : |
72,7
|
| Femme : |
77,5
|
Source : Nations Unies, Département de la population, Perspectives de la population mondiale : la base de données 2006 de révision de la population., 2005.
| Distribution de la population par tranches d'âge en % | |
| Moins de 5 ans : |
10,1%
|
| De 5 à 14 ans : |
20,6%
|
| De 15 à 24 ans : |
18,2%
|
| De 25 à 59 ans : |
42,7%
|
| De 60 à 79 ans : |
7,2%
|
| Plus de 80 ans : |
1,2%
|
La composition des ménages
| Age moyen du chef de famille* | 39,5 ans |
| Nombre total de ménages (en millions)** | 25,0 |
| Taille moyenne des ménages** | 4,2 personnes |
| Pourcentage des ménages de 1 personne** | 6,3% |
| Pourcentage des ménages de 2 personnes** | 12,8% |
| Pourcentage des ménages de 3 à 4 personnes** | 40,3% |
| Pourcentage des ménages de plus de 5 personnes** | 40,3% |
Source : * Statistiques sur la Famille Mexicaine, rapport élaboré par l'INEGI, 2007., 2007; ** INEGI (Institut National des Statistiques et de la Géographie), 2000
Les dépenses de consommation
| La parité de pouvoir d'achat | 2010 | 2011 | 2012 |
| La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD) | 8,53 | 8,76 | 8,90 |
La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.
| Dépenses de consommation finale des ménages | 2006 | 2007 | 2008 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000) |
479.663 | 499.971 | 506.447 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %) |
5,6 | 4,2 | - |
| Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000) |
4.602 | 4.749 | 4.762 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP) |
65,2 | 65,4 | 65,5 |
Source : Banque Mondiale
| Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales | 2006 |
| Dépenses monétaires courantes | 75,7% |
| Alimentation et boisson | 22,2% |
| Vêtements et chaussures | 4,4% |
| Logement, services, électricité et combustibles | 6,8% |
| Produits ménagers, maintenance du logement, biens ménagers, meubles et draps | 4,8% |
Source : INEGI : enquête sur les dépenses et les revenus des foyers nationaux. Données 2006., dernières données disponibles
Le taux d'équipement des ménages
| Biens d'équipements en % des ménages les possédant | 2008 |
| Télévision | 93,2% |
| Ligne téléphone fixe | 51,1% |
| Téléphone portable | 61,0% |
| Ordinateur sans connexion Internet | 25,7% |
| Ordinateur avec connexion Internet | 13,5% |
| Radio | 87,3% |
| Magnétoscope | 38,6% |
Source : INEGI - Informations sur la société, 2001 - 2008, dernières données disponibles
| Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants | 2008 |
| Nombre d'abonnements téléphoniques | 88,3 |
| Nombre de lignes principales | 18,9 |
| Nombres d'abonnements téléphoniques portables | 69,4 |
| Nombre d'utilisateurs d'internet | 21,4 |
| Nombre de PC | 14,4 |
Source : Institut National des statistiques, de la géographie, et de l'Information. Mexique, 2008, dernières données disponibles
Les opportunités marketing
- Les secteurs de consommation porteurs
- Automobile, éducation, formation, électronique, énergie, équipement pour la protection de l’environnement, construction, sécurité, télécommunications, tourisme.
- Le comportement de consommation
- La décision d'achat est fortement influencée par la famille et les amis, mais la plupart du temps, c'est la femme du foyer qui effectue les achats. Les Mexicains ont souvent recours au service après-vente ; Les promotions sont très appréciées.
- Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat
- Le consommateur mexicain est difficile à influencer, sensible aux marques, informé et exigeant. Les mexicains veulent être traités individuellement et préfèrent les lieux de vente qui leur permettent d'accéder à un service personnalisé. Ils sont fidèles aux marques.
- Le recours au crédit à la consommation
- Les mexicains traversent une période euphorique d'achat ; ils ont énormément recours aux crédits bancaires. Les services financiers proposés en magasin sont un moyen d'attier une clientèle plus nombreuse.
- Les associations de consommateurs
-
PROFECO , Commission Fédéral de Protection du Consommateur
Alconsumidor , Association civile d'assistance aux consommateurs
COFETEL , La Commission fédérale des télécommunications
Les supports publicitaires
- Télévision
-
La publicité à la télévision a une influence importante, en particulier sur les enfants et les femmes au foyer. Cependant, le coût de production est très élevé. Les entreprises qui bénéficient le plus de cette forme de publicité sont les supermarchés.
Les principales télévisions
Grupo Televisa SA De CV-Chaînes 2,5,9
TV Metropolitana- Chaîne 22
TV Azteca- Chaînes 7 & 13
XEIPN TV Chaîne 11
- Presse
-
La presse est le média de communication qui offre le plus grand prestige à une campagne publicitaire, parce qu'elle atteint un nombre important de personnes. Elle est considérée comme étant un média crédible et sérieux. Au Mexique, plus de 100 journaux différents sont en circulation.
Les principaux journaux
Reforma
Excelsior
El Universal
El Economista
- Courrier
-
La publicité par voie postale n'est en général utilisée que par les banques et institutions d'assurance, à cause des déficiences des services postaux. Un grand nombre de flyers et autre matériaux publicitaires est distribué quotidiennement sur les principales avenues et lieux de shopping, afin de promouvoir les ventes de produits et de services.
- Radio
-
Au Mexique, la radio est un outil de communication puissant et efficace, parce qu'elle est écoutée : dans les transports publics, les restaurants, les foyers et même dans certains bureaux. C'est un moyen efficace de faire de la publicité et qui garantie une bonne position.
Les principales radios
JWT Mexico
Association de radiodiffusion de Valle de Mexico
- Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)
-
Les campagnes en ligne ont renforcé la perception du public qui favorise les marques qui apparaissent en ligne au lieu de celles qui ne font pas de publicité en ligne, grâce aux bannières publicitaires qui clignotent sur les écrans d'ordinateurs.
La publicité par email est en général effacée et rejetée immédiatement.
Il n'y a pas de marketing par SMS au Mexique, à cause du manque d'infrastructures pour stocker ce type de données.
Les principaux acteurs :
Bureau interactif de publicité - Mexique
Konka
Vecasys
- Principales agences de publicité
-
021
JWT Mexico
KP Alazraki
Action Sociale Patronale
Association Mexicaine d'Agences de Publicité
Les grands principes de la réglementation de la publicité
- Boisson et Alcool
- Elle est autorisée après 22h00 et alterne avec des informations éducatives concernant la santé, la nutrition et l'hygiène. Cependant, le pouvoir législatif risque de changer sa réglementation pour suivre la réglementation européenne. Certaines questions ont été présentées au sénat mais n'ont pas encore été votées.
- Cigarettes
- Depuis 2003, la publicité pour le tabac a été supprimée à la radio et à la télévision, ainsi que sur les médias électroniques. Il est obligatoire d'ajouter des commentaires concernant les risques liés à la consommation de tabac tels que "fumer tue et provoque le cancer du poumon", "fumer pendant la grossesse peut être à l'origine d'une mort foetale tardive", etc.
- Produits pharmaceutiques et médicaments
- La publicité pour les médicaments prescits est interdite à la télévision ou sur les autres moyens de communication en masse, elle est réservée aux professionnels de la santé. Les publicités pour les médicaments en vente libre peuvent être diffusées.
- Autres règles
-
La Loi fédérale pour la Radio et la Télévision interdit la publicité pour les centres de vice et autres lieux qui incitent à la violence, ainsi que les images et textes qui vont à l'encontre de la pudeur, de la morale et de la bonne conduite.
- La diffusion de publicité doit suivre un planning selon le type de publique.
- Enfants : n'importe quel horaire.
Adolescents : Après 21h00
Adultes : Après 22h00 - L'usage des langues étrangères
- La publicité doit être exprimée en espagnol mais il n'est pas interdit d'ajouter des expressions dans d'autres langues.
- Les organes de régulation de la publicité
-
Bureau du procureur fédéral pour le consommateur
Lois fédérales pour la protection des consommateurs
Ministère de la Communication et des Transports
Ministère de l'Economie
Une remarque sur ce contenu ? Contactez-nous.
© Export Entreprises SA, tous droits de reproductions réservés.
Dernières mises à jour en Septembre 2010
